Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs de notre plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la loi française Informatique et Libertés. En naviguant sur le service et en effectuant des achats de produits de parapharmacie, de santé et de bien-être, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces dispositions.

Le responsable du traitement ne collecte que les informations strictement nécessaires à l’exécution des commandes, à la gestion des échanges, réclamations et demandes liées à la vente. Ces données servent à préparer les articles et à les transmettre aux prestataires logistiques. Avec le consentement libre et explicite de l’utilisateur, les données peuvent aussi être exploitées pour des communications commerciales sur les nouveautés et les gammes de soins.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers pour des finalités sans lien avec notre activité. Uniquement dans le cadre indispensable à l’acheminement des colis, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques, qui sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité des informations confiées.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle. Seules les personnes dûment habilitées au sein de notre équipe peuvent accéder aux données, dans le cadre de leurs missions professionnelles.

Chaque utilisateur dispose des droits reconnus par la réglementation : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans incidence sur la légalité des traitements réalisés avant ce retrait. L’utilisateur peut saisir l’autorité de contrôle compétente s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée utile aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ces finalités achevées, elles sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions réglementaires. La version en vigueur est systématiquement consultable sur la plateforme.